①活動をはじめたきっかけ
神奈川県に子どもの電話相談室がないと知ったことから、仲間と共に勉強会を開催し、2001年に開設した。
②活動内容
毎週月・木曜日の午後4時から9時まで、18歳以下の子どもたちからの電話を受けている。1日に約50件、年間約7800件の利用があり、いじめの相談から雑談までさまざまな話を、約80名のボランティアが交代で対応している。子どもを評価せず、説教やアドバイスをすることなく、ありのままの姿を受け入れることに努めている。子どもたちが自信を取り戻し、問題に立ち向かう勇気を持ってくれることに喜びを感じている。