町田市民(まちだしみん)ボランティア「(ちい)さな一歩(いっぽ)電話相談室(でんわそうだんしつ)」 

①活動をはじめたきっかけ
町田市で発生した子どもの虐待死をきっかけに2003年、児童虐待についての勉強を開始。母親をサポートすることが重要だと、2005年に電話相談室を開設した。
②活動内容
週2回、電話でさまざまな相談を受ける。電話を受ける人は必ず養成講座を受講すること、受講後半年間の内部研修を受けることを条件としている。匿名かつ無料という、気軽に相談できる場があることが子育てに悩む人たちの心のよりどころとなっている。今後も相談者の気持ちに寄り添いながら、悩みを克服して希望を見出す場に立ち会えることに喜びを感じ活動を続ける。